广州耘趣网络科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司成立于2013年9月，一直致力于移动信息化技(jì )术平台研究。是国(guó)内主要电(diàn)信运营商(shāng)的资深合作(zuò)伙伴，在移动信息化技(jì )术、移动商(shāng)务(wù)应用(yòng)方面展开了深度的合作(zuò)。
我公(gōng)司目前职工(gōng)总人数为(wèi)40人，其中(zhōng)研发人员32人，占总职工(gōng)人数80%；有(yǒu)高级工(gōng)程师职称1人。公(gōng)司有(yǒu)成熟的组织架构，成立了研发部、数据部、财务(wù)部及行政综合部，由总经理(lǐ)直接领导，各部门相辅相成，合理(lǐ)分(fēn)工(gōng)，为(wèi)公(gōng)司良好发展奠定基础。
经过多(duō)年发展，公(gōng)司销售额及利润逐年增长(cháng)，企业逐年成长(cháng)壮大。
2015年，公(gōng)司通过了小(xiǎo)巨人企业认定；2016年，获得了信息系统集成及服务(wù)四级资质(zhì)，同年通过了高新(xīn)技(jì )术企业认定。
2017年，公(gōng)司开发了智慧小(xiǎo)区(qū)、银行网点管理(lǐ)系广州耘趣网络科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司成立于2013年9月，一直致力于移动信息化技(jì )术平台研究。是国(guó)内主要电(diàn)信运营商(shāng)的资深合作(zuò)伙伴，在移动信息化技(jì )术、移动商(shāng)务(wù)应用(yòng)方面统、政企商(shāng)机管理(lǐ)系统、一体(tǐ)化即时协作(zuò)平台等，与中(zhōng)国(guó)电(diàn)信广州分(fēn)公(gōng)司、东莞分(fēn)公(gōng)司、揭阳分(fēn)公(gōng)司等签署了多(duō)个合同，合同金额超过千万；2018年，公(gōng)司开发了天机系统、微信商(shāng)城系统、微信优惠券管理(lǐ)平台、智慧渠道等，与中(zhōng)国(guó)电(diàn)信广州分(fēn)公(gōng)司、惠州分(fēn)公(gōng)司、深圳分(fēn)公(gōng)司等签署了多(duō)个合同，截至10月，合同金额近千万。
1) 生产(chǎn)管控流程、产(chǎn)品质(zhì)量检验流程及相关质(zhì)量保证系统。
广州耘趣网络科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司严格按照ISO9001质(zhì)量标准，由行政综合部建立起一套行之有(yǒu)效的文(wén)件化的质(zhì)量保证体(tǐ)系，并进行日常管理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)。该体(tǐ)系囊括了从项目的投标、签订合同到竣工(gōng)交付使用(yòng)，直到交工(gōng)后保修与回访的全过程，坚持以“质(zhì)量手册”为(wèi)核心和指导，所有(yǒu)质(zhì)量活动都有(yǒu)质(zhì)量计划并具(jù)体(tǐ)反映到质(zhì)量记录中(zhōng)，使得施工(gōng)过程标准化、规范化、有(yǒu)章可(kě)循、责任分(fēn)明。
① 质(zhì)量方针
我们的质(zhì)量方针是：优秀的产(chǎn)品，一流的服务(wù)。
优秀的产(chǎn)品：配备高素质(zhì)的工(gōng)程师；选用(yòng)先进、稳定的开发工(gōng)具(jù)和开发方法；开发全过程的严格的质(zhì)量控制；确保产(chǎn)品功能(néng)丰富，满足用(yòng)户的实际需求。
一流的服务(wù)：设置专业的支持工(gōng)程师，提供专业水准的服务(wù)；设有(yǒu)客户服务(wù)热线(xiàn)电(diàn)话，保证为(wèi)客户提供及时的服务(wù)；全员具(jù)有(yǒu)“客户的成功才是我们的成功”的服务(wù)意识。
② 质(zhì)量目标
我们的质(zhì)量目标是：确保各阶段工(gōng)作(zuò)的有(yǒu)效性，把满足用(yòng)户要求的产(chǎn)品适时地交付用(yòng)户。
有(yǒu)效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为(wèi)下一步工(gōng)作(zuò)的依据。
适时性：指按合同规定的进度或按与用(yòng)户共同协商(shāng)的时间。
③ 质(zhì)量承诺
我们的质(zhì)量承诺是：我们在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)严格执行ISO9001质(zhì)量标准，确保项目成功。
2) 售后服务(wù)承诺及技(jì )术支持内容
广州耘趣网络科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司客户服务(wù)体(tǐ)系由客户服务(wù)部及软件开发部组成。由公(gōng)司总经理(lǐ)直接领导，配有(yǒu)24小(xiǎo)时热线(xiàn)移动电(diàn)话，以及非工(gōng)作(zuò)时间轮值、专人跟踪、升级上报等制度。
自公(gōng)司成立以来一直为(wèi)用(yòng)户提供服务(wù)，具(jù)有(yǒu)精(jīng)湛的技(jì )术服务(wù)能(néng)力、良好的服务(wù)理(lǐ)念及丰富的现场服务(wù)经验，能(néng)及时处理(lǐ)所有(yǒu)技(jì )术问题，能(néng)够直接向客户提供公(gōng)司销售软硬件产(chǎn)品的技(jì )术支持服务(wù)。
客户服务(wù)体(tǐ)系建有(yǒu)完善的客户信息处理(lǐ)流程、客户服务(wù)工(gōng)作(zuò)流程及故障处理(lǐ)流程，可(kě)保证为(wèi)客户提供及时、高效、高质(zhì)的售前售后服务(wù)。
